營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，移動營銷也不例外，大部分移動營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實上，移動營銷在很多情況下對于促進(jìn)線下銷售十分有價值。

  良好的顧客關(guān)系是移動營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。