在任何移動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)中，真誠(chéng)溝通都是企業(yè)和商家必須嚴(yán)格遵守的原則之一。尤其在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，真誠(chéng)溝通顯得更加重要。

  比如，移動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容要具備真實(shí)性、可靠性，一定不能摻雜任何夸大或虛構(gòu)的成分。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，人們對(duì)事物的判斷已不再是只依靠自己，而是借助廣大網(wǎng)友的集體智慧來(lái)判斷。所以，在網(wǎng)絡(luò)中一旦弄虛作假，就會(huì)使企業(yè)的不良形象迅速傳到網(wǎng)絡(luò)的各大社區(qū)之中。