首先，新媒體運營指的是通過新媒體的手段幫助客戶在購買產(chǎn)品后更好地實現(xiàn)當(dāng)初購買產(chǎn)品時的目標(biāo)，從而讓用戶推薦更多的用戶購買或者自己購買更多的產(chǎn)品。 但現(xiàn)在的新媒體運營不同往日，擴(kuò)展范圍更廣了，參與設(shè)計營銷規(guī)劃是新時代新媒體人必備的技能。因此，你要提前搭建自己的營銷思維。

  what：你要了解企業(yè)和產(chǎn)品：什么樣的企業(yè)?提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?差異化賣點是什么?

  who：你要具體通過用戶畫像來劃分市場，找到目標(biāo)用戶。

  when：你要知道針對不同用戶的購買旅程，進(jìn)行營銷。也就是所謂的營銷時機(jī)。

  where：你要通過哪些渠道去傳播你的產(chǎn)品和服務(wù)。

  why：一定要利用smart原則，去制定自己的營銷目標(biāo)。

  how：你要如何去落實自己的想法，是通過文章策劃，活動策劃，廣告策劃等方法去達(dá)成你的目標(biāo)。