隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的日漸發(fā)達(dá)，專業(yè)人士都早已離不開網(wǎng)絡(luò)，伴隨著這種抑制日趨嚴(yán)重，網(wǎng)站的各種言論也在越來越大程度上負(fù)面影響著中小企業(yè)的經(jīng)營管理和持續(xù)發(fā)展，無論是百度、博客還是各類網(wǎng)廣州公關(guān)危機(jī)原則絡(luò)交友的平臺，所有公開發(fā)表的言論會對的公司中小企業(yè)或者是一個(gè)人的持續(xù)發(fā)展造成相當(dāng)嚴(yán)重的負(fù)面影響。這類公開發(fā)表的并且有一定影響力的言論正是網(wǎng)絡(luò)輿情。

  正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿情的影響力越來越大致使網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測越來越受歡迎。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測主要用于監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上的各類信息，并進(jìn)行有效地整合，將各類信息進(jìn)行歸類處理，摒棄負(fù)面信息，避免負(fù)面信息對中小企業(yè)公共關(guān)系的負(fù)面影響。