網(wǎng)絡公關又叫線上公關或e公關，它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達手段營造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。目前，大多數(shù)傳媒研究領域的學者認為，網(wǎng)絡公關是指企業(yè)借助于聯(lián)機網(wǎng)培、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)公關目標的行為。網(wǎng)絡公關的興起，是信息時代下公關行業(yè)網(wǎng)絡化發(fā)展的必然趨勢。而現(xiàn)今企業(yè)更是不斷地建立完善自身的公關網(wǎng)絡，自己的門戶網(wǎng)站和宣傳平臺，用迅捷的速度交流國內(nèi)外企業(yè)的信息。