公關(guān)可以說是負(fù)責(zé)門面的維護(hù)，是拯救事物于負(fù)面輿論中的希望。企業(yè)公關(guān)和明星公關(guān)還是有所區(qū)別的，明星面對(duì)社會(huì)輿論，各種新聞的機(jī)會(huì)很多，幾率也很大。公關(guān)對(duì)于明星是絕對(duì)必不可少的。對(duì)于許多平穩(wěn)發(fā)展的企業(yè)，公關(guān)部門的壓力很小，他們可能不用承受整個(gè)公司的命運(yùn)壓在他們身上的重?fù)?dān)，但是對(duì)于一些企業(yè)，公關(guān)部門處于絕對(duì)至關(guān)重要的地位，或同行競(jìng)爭(zhēng)，或企業(yè)自身不足，尤其對(duì)于與人們生活息息相關(guān)的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，人人都可以表達(dá)自己的見解與不滿，或許在不知不覺中企業(yè)就會(huì)被推到輿論的風(fēng)口浪尖，這時(shí)企業(yè)公關(guān)的地位變更加重要，他們更需要防微杜漸，對(duì)外及時(shí)處理好企業(yè)在社會(huì)中的污點(diǎn)，對(duì)企業(yè)自身做到發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正。所以企業(yè)公關(guān)是銜接企業(yè)自身與社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。