有時候，網(wǎng)絡(luò)上和企業(yè)相關(guān)的某些負(fù)面信息的出現(xiàn)是無中生有的不實信息，若一旦出現(xiàn)這種情況，企業(yè)需要及時澄清事實，防止不實信息的大范圍擴散傳播，引起大眾的熱議和質(zhì)疑。在不實負(fù)面輿情處理過程中，企業(yè)的態(tài)度很重要。畢竟對于大眾來說，更關(guān)心的是企業(yè)在處理這事情上的態(tài)度怎么樣。

  當(dāng)網(wǎng)上出現(xiàn)了企業(yè)負(fù)面信息后，會在短時間內(nèi)迅速傳播，引起網(wǎng)民的廣泛關(guān)注和熱議。在負(fù)面信息傳播過程中，為避免一些非理性、小道消息或負(fù)面報道。企業(yè)可通過識微科技的企業(yè)輿情監(jiān)測管理系統(tǒng)，對重點事件的傳播節(jié)點、發(fā)展趨勢、網(wǎng)絡(luò)輿論傾向、網(wǎng)民、媒體情感態(tài)度進行深入分析，生成對應(yīng)的分析數(shù)據(jù)圖表，為企業(yè)輿情引導(dǎo)方案制定提供有力的參考依據(jù)。