【網(wǎng)絡(luò)公關(guān)】“公關(guān)”是指通過宣傳手段實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系的管理和維護(hù)，主要是基于市場營銷戰(zhàn)略下的品牌戰(zhàn)略，制定一系列策略、落地方案及實(shí)施行動(dòng)。

  在傳統(tǒng)的營銷語境中，公共關(guān)系管理應(yīng)該被劃歸4P理論中的Promotion；而在營銷界大神科特勒提出的“6P理論”中，公共關(guān)系則與4P并列，成了市場營銷下的重要子模塊。
  無論如何，“公關(guān)”是“市場營銷”的重要職能之一。
  “廣告”則是利用媒體，向公眾傳播信息，包括但不限于產(chǎn)品、品牌、公司理念等信息。所以，“廣告”是服務(wù)于市場營銷的一種傳播手段。
  最后需要強(qiáng)調(diào)的是，上述市場營銷的架構(gòu)是基于職能的梳理，實(shí)際上和很多公司的部門設(shè)置不盡相同。
  有的公司營銷部和公關(guān)部是分開的，有的公司產(chǎn)品部和市場部是分開的。
  有的公司戰(zhàn)略部承擔(dān)了部分市場的職能，而有的公司則由銷售部門承擔(dān)。
  實(shí)際上，我所見到的國內(nèi)很多公司，在市場和營銷方面都或多或少存在著一定的職能缺失，這也導(dǎo)致了各種各樣的問題。
  不過，這涉及到組織架構(gòu)與職責(zé)劃分——那又是一個(gè)新的話題了。

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