現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)越來越多的人選擇自己創(chuàng)業(yè)。如今，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一種趨勢，天貓網(wǎng)店是其中廣受歡迎的一種。眾所周知，網(wǎng)店也是需要運營的，而在關(guān)于天貓代運營時，又有哪些弊端需要格外注意呢？
1、選品
商家盲目選擇產(chǎn)品進行銷售。如果商家對于一個自己并不熟悉的產(chǎn)品，且沒有被市場調(diào)查分析，甚至消費者的購買需求和痛點都不清楚，而直接銷售的話，那么就會造成很大的浪費。所以商家調(diào)整分析后選擇產(chǎn)品，是很重要的工作。
2、不重視美術(shù)拍攝
我們都知道，買家在購買產(chǎn)品時，首先關(guān)注的是圖片。只有當(dāng)你對產(chǎn)品有了良好的印象，接下來你才會瀏覽產(chǎn)品。畫質(zhì)差不會給消費者一種代入感。即使產(chǎn)品好，買家也不會買。因此，天貓代運營提醒商家做好主圖和視頻的細節(jié)介紹。
3、不重視客戶服務(wù)培訓(xùn)
客服不僅僅是回復(fù)客戶信息那么簡單。其實客服需要對產(chǎn)品有透徹的了解，才能快速回復(fù)消費者的問題。客服除了要知道客戶的日常工作狀態(tài)，還要知道如何與客戶溝通。