有的人故意損壞我們的產(chǎn)品信譽，和損壞我們的店鋪名聲，從而產(chǎn)生了惡意評價，但當(dāng)有別人在惡意評價我們的店鋪的時候，我們就可以向淘寶官方來要求受理我們不合理的評價。

  首先主要的一個也是標(biāo)準(zhǔn)化的一種評價就是，在別人的評價中會出現(xiàn)一種污言穢語或者是對我們的店鋪產(chǎn)生辱罵的現(xiàn)象，這樣也是在受理范圍內(nèi)的，因為他們在自身的道德上面就不站立場，也對我們的店鋪進(jìn)行了名譽上面的損毀。

  還有一種標(biāo)準(zhǔn)就是，有一些參與到我們購買中的人，故意利用一些中評或者是差評的方法，來吸取一些不正當(dāng)?shù)腻X款，希望通過這樣的一種不正當(dāng)?shù)脑u價來，讓我們通過賠償，達(dá)到他們的要求，再更改評價，這時候也是在受理范圍之內(nèi)的，我們可以通過溝通來協(xié)商如果買家在主動要求我們要挾我們，達(dá)到利益條件下才更改，這時候我們就可以相應(yīng)的受理了。

  除了以上這兩種受理范圍，還有一種受理范圍就是我們在售賣商品的時候，肯定有很多人是和我們受理差不多商品的，這樣存在競爭的時候，同行的一些商家會給我們給予負(fù)面的評價，這樣我們也可以在后期提供一些證據(jù)的要素，要求淘寶官方對于我們的不合理的評價進(jìn)行刪除，或者其余的處理，保障我們淘寶店鋪和商品的權(quán)益。