品牌與消費(fèi)者之間，不再是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，商品被賦予內(nèi)容、體驗(yàn)的訴求。這直接促成了，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心從商品向人轉(zhuǎn)移。

微信在這方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。海量用戶基數(shù)、完整的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈以及強(qiáng)大的社交基因，讓品牌商們垂涎欲滴。

在小程序之前，微信不過(guò)是與支付寶、新美大等平臺(tái)類似，承接零售品牌會(huì)員管理、數(shù)據(jù)挖掘及營(yíng)銷服務(wù)等功能的需要，線上與線下場(chǎng)景仍是割裂的存在。小程序則具備收集碎片場(chǎng)景的能力，且在交互過(guò)程中，社交規(guī)則與商業(yè)規(guī)則同時(shí)生效。

在電商如此瘋狂的年代，堅(jiān)持只做線下的商家原因有二：一是沒(méi)有能力接軌線上；二是沒(méi)有必要接軌線上。前者受制于成本、渠道等因素，后者可能是自身產(chǎn)品屬性使然。而開(kāi)發(fā)一款小程序的成本是很低的，柚安米的門店小程序只要680元。

一些商家認(rèn)為，自己的產(chǎn)品只需在店里售賣就可以了，線上開(kāi)店要成本，客流量少，不劃算。這么考慮沒(méi)有錯(cuò)，成本是每位商家要考慮的因素。但因此局限發(fā)展空間，難免得不償失。線上不僅意味著開(kāi)闊的新市場(chǎng)，也是為緊跟時(shí)代需求、為老客提供優(yōu)良服務(wù)的保證。

隨著微信小程序生態(tài)的形成，小程序的定位已經(jīng)十分明顯，它所打造的是一個(gè)無(wú)所不包、無(wú)處不在、穿透邊界的互聯(lián)網(wǎng)在線生活的完整世界。

當(dāng)然，我們也可以非常明顯的感覺(jué)到，小程序并不是一個(gè)完善無(wú)缺的產(chǎn)品。創(chuàng)新產(chǎn)品一定是不完善的，經(jīng)典著作《創(chuàng)新者的窘境》中已有許多闡述，小程序簡(jiǎn)直可以說(shuō)是一個(gè)教科書(shū)級(jí)的案例。重要的是，如果一個(gè)平臺(tái)已經(jīng)很完善了，也就沒(méi)有創(chuàng)業(yè)者什么事了。正因?yàn)椴煌晟疲庞凶龃蟮臋C(jī)會(huì)，才被叫做紅利。